ITと戦争：ウクライナの最新産業の仕組み - BBCニュース ウクライナ (2023)

2022 年 4 月 28 日

「まず戦争に勝つ必要があります。それから計画を立てます」とニキータは言う。彼は成功したアメリカの IT 企業で働く経験豊富なプログラマーです。そして彼は予備士官です。ウクライナ西部で2か月を過ごした後、ニキータさんは故郷ハリコフに戻ることを決意した。

「第３波の動員があれば召喚状が届くはずなので、そこまで行かないように近くにいたい」と説明する。

「私はハリコフの西側の郊外に住んでいます。最寄りの地下鉄駅までは車で約10分です。そのため爆発や振動が発生しますが、戦争中ずっとそこには飛行機が数便ありました。インターネット、水道」

そして今のところ、「私たちは戦前と同じように仕事を続けています」とニキータは言う。

戦前、ウクライナの IT 産業は経済全体の中で最も急成長を遂げた産業の 1 つでした。 2021年にはサービス輸出による収入が約70億ドル（2020年の50億ドル）となり、GDPのほぼ3％を占め、230億フリヴニャの直接税がもたらされた。

戦争中、特に交戦が続いている地域では産業が事実上停止し、黒海の港湾封鎖により農業部門が海外市場へのアクセスを失ったとき、IT部門は救世主となる可能性がある。ウクライナ経済。特に機動性、リモート作業能力、柔軟性を考慮するとなおさらです。

ある程度はその通りです。IT 業界の現在のパフォーマンスは他の業界よりもはるかに優れています。しかし、マイナスの兆候もあり、業界関係者の中には、戦争が終わるまでに多くの企業の存続が危うくなる可能性があると言う人もいる。

ウクライナ系ハイチ人は戦争中どのように働いていたのでしょうか？

「戦前のレールへ行こう」

「戦争の最初の数日は、キエフにいたチームの大部分がウクライナ西部のより安全な場所に移動しなければならなかったという事実のため、リリースに少しの一時停止があった」とミキタ氏は言う。

しかし今では大多数の人は安全なので、私たちは以前のレールに戻って仕事を続けています。」

同氏は、他の会社で働く友人から、戦争の最初の数週間は注文が減少し、顧客からの不安もあったと聞いたと述べた。しかし、こうした問題は主にいわゆる「サービス」企業にあると彼は言う。そしてそこでさえ、彼の情報によれば、注文の状況は改善し始めているという。同時に、彼の会社の仕事の安定性は、同社が独自のソフトウェア製品を製造し、それをウクライナ国外で販売しているという事実によって説明できることも認めた。

「私はアメリカの「食品」会社で働いています。私たちの顧客のほとんどはアメリカかヨーロッパにいます。 - ニキータは説明します。 - 彼らはポーランドに行くことを申し出ました。私たちのオフィスもあるので、しかし全土から数人しか来ませんでした。同社はこのオプションを利用しました。」

別の IT 企業の従業員であるイリヤさんは、反対に、今年 1 月にポーランドに移住するという経営陣の申し出を利用しました。現在、彼はグダニスクの新しい建物に住んでいますが、彼の会社は1月に従業員向けに小さなワンルームアパートも購入しました。

「私たち自身も地元の人々も、この家を『アイティアルナ』と呼んでいます。しかし今では、プログラミングからは遠いけれど私たちに近い人たちが、この家に避難所を見つけています。たとえば、ドニプロ出身の建築家である私の妹です。」とイリヤさんは言います。

イリヤさんはまだ将来の計画について話す準備ができていないが、たとえ仕事、収入、住む場所を維持したとしても、ポーランドへの移住には独自の問題があり、完全に予想されていた問題と新たな問題の両方があると述べている。」移動によって」。

それでは、何人のウクライナ国民が仕事を続け、何人がウクライナを去り、どれほどの顧客と収入を維持し、どれほど効率的に働き、納税しているのでしょうか?

ITウクライナ協会のエグゼクティブディレクター、コスティアンティン・ヴァシュク氏によると、IT企業112社、総従業員数約7万7000人が加盟しており、これまでに最大20％が業務上の問題や変化を報告しているという。

しかし、これは新たな契約の拒否であるだけでなく、単純な条件の改定にもなり得る、と同氏は指摘し、今の状況は戦争開始時よりも良くなっていると強調する。

「戦争が始まったとき、クライアントは懐疑的で悲観的でした。彼らはまた、ウクライナに有利ではなく、すべてが2〜3日で終わるという情報の影響下にありました。そしてここで、彼らが「納品」を見たとき、 「品質も低下もセキュリティも低下していないことに最初は非常に驚きました。そして、さらに 1 か月が経過した後、すべてが正常に動作していることを確認しました。そのため、現在、米国との取引関係を抜本的に見直そうとしている人は、ウクライナは思い切った手段には訴えない」と述べた。

状況はバラ色ではありませんが、「人員の確保で状況が悪くなることがなく、インフラが機能すれば、一部の人にとって予想外であっても、非常に真剣に量を節約できる」とKostyantyn Vasyuk氏は予測します。

ITウクライナの調査によると、これまでのところ、企業は戦前の水準の95～96％の作業効率を維持することに成功している。

同時に、Kostyantyn Vasyuk 氏の仮定によれば、この業界における税金の「減少」は 20 ～ 25% に過ぎず、これは他の「実質」部門に比べて 1 桁小さいということです。ウクライナ経済。

「戦前とほぼ同じ量の輸出を目指して活動を続けている唯一の産業はITである」とITウクライナの責任者は指摘し、次のように強調する。

「70億ドルの輸出がありました。40億ドルから50億ドルとしましょう。しかし、これは経済のための50億ドルであり、単なる寄付やマーシャル・プランではありません。この家族は、例えば1000ドルの収入を得ています。お金はウクライナで使われるのか、枕の下ではなくカードで使われるのか、それともどこかに引き落とされるのか、そしてセルヒイ・マルチェンコ（財務大臣 - 編纂）は、この50億がマーシャル・プランの50億とは異なることを知っている。 。」

同時に、ウクライナ国外に転勤したITスペシャリストの割合は17%を超えません。

「10月に侵入の可​​能性に関する情報が明らかになり、顧客が圧力をかけ始めたため、大企業はこれにさらに注意を払った。顧客は企業に危機計画を立て、主要な従業員を配置転換するよう要求し、企業はそれを従業員に自主的に提案した。」と説明する。コスティアンティン・ヴァシュク氏は、ウクライナで事業を展開しているほとんどの大手IT企業はヨーロッパにもオフィスを構えていると付け加えた。

超危険地帯、それとも安全地帯?

50社が参加するEASEは、状況についてより悲観的な評価を下している。同協会の会長であるウラジスラフ・サブチェンコ氏は、戦争開始以降に現れた業界の危険な傾向に注意を喚起している。例えば、求人数は激減しました。

「戦前、求人数が求職者数の 2 ～ 3 倍を上回っていたとしたら、現在では、たとえば 1 つのサービスに 20,000 件の求人があり、そのうち履歴書を投稿した人は約 45,000 人です。つまり、実際には、欠員よりも仕事の方が少ない、と彼は言います。3 ～ 6 か月の観点から言えば、これは非常に悪い傾向です。」

ウラジスラフ・サブチェンコ氏によると、一般的に、これまでに企業の約12％が従業員数を削減しなければならなかったという。同時に、それは主に中小企業に関するものです。しかし、「この割合が25％に達すれば、大企業でも人員削減が始まるだろう」と同氏は指摘する。

ウクライナ市場のみに特化して活動していたサービス会社は、自らが最も困難な立場にあることに気づきました。ロシアの侵略により経済が「停滞」すると、こうした企業は多くの注文と顧客を失った。

「彼らには、顧客にお金を払っているお金の20～30％が残っている。全体的に非常に悲しい状況で、大規模な人員削減があり、企業は閉鎖さえしている」とEASEの責任者は言う。

海外市場向けにサービスを提供するサービス会社について言えば、3か月以内に業界が非常に悪化するという「引き金」がすでに存在している、と同氏は付け加えた。

同時に、海外の顧客にサービスを提供し、既存の契約を維持していたサービス会社は、今後の注文を拒否するという問題に直面しました。

これまでのところ、IT業界全体の収益の減少は15％を超えていない、とEASEの責任者は述べた。

古い注文は 80 ～ 85% 保存されました。しかし、新しいものには大きな問題があります。そして、ウクライナのIT産業が「製品」ではなく、まさに「サービス」（同協会の推定によると市場の70～75％）で成長したことを考慮すると、「もしこの状況が1年間続いたら」今年、ウクライナのITには何も残っていないかもしれない」とウラディスラフ・サブチェンコ氏は言う。

「最大の市場である大企業顧客について話すなら、ウクライナは彼らにとって非常に危険な地域にあり、彼らはウクライナからの潜在的な契約をキャンセルします。つまり、開発者の所在地がウクライナにあることを示せば、 、彼らはヨーロッパの他の場所を示すよう求めています。」 - 彼は説明し、時にはウクライナの専門家がロシア人やベラルーシ人と同じ危険な下位制裁のカテゴリーにさえ含まれることさえあると付け加えた。

現在、ウクライナのサービス会社は、外国の中小企業や新興企業と協力するのが最も適している。なぜなら、ウクライナのIT労働者の作業効率が戦争の影響をほとんど受けていないことを彼らに納得させるのが容易だからである。しかし、大企業にとって、ウクライナは継続的なリスク地帯であり、そのような企業の内部セキュリティプロトコルによって協力が禁止されている。

「中小規模の顧客について言えば、ウクライナには安全地帯があり、各企業が独自の方法でそれを行っていることを彼らに伝えることができます。彼らは、活発な敵対行為が存在しない地域をマークし、次のように言います。 「安全地帯。現在、まさにこの目的のために、トランスカルパチア地域にITクラスターが構築されています。これらはすでに、何らかの方法で顧客と通信する必要があることを理解している企業の取り組みです」とウラディスラフ・サブチェンコ氏は述べ、それが望ましいと付け加えた。同じ信号が州からも届きました。

同時に同氏は、現在の政府の優先事項はロシア軍からウクライナを守り、パートナーからの援助を受けることであり、ウクライナにいくつかの「安全地帯」が存在するという話をするのは時期尚早であると認めた。

ウクライナ国民が軍隊に徴兵されるのではないか、あるいはウクライナでインターネットが消滅してお金を失うのではないかと心配している外国人の顧客に、自分たちの注文が履行されることを説得するために、協会は特別なプラットフォームを立ち上げた。注文履行の保証人として機能します。新規注文の安定した流れを確保するために、リスク保険や官民パートナーシップのオプションも検討されています。

「なぜなら、あなたは彼らに安全地帯を売り込み、彼らは『もし事態がエスカレーションしたらどうするのか、そこにミサイルが飛んできたらどうするのか』と尋ねるからです。危険なのは、この雪だるま式の問題が数十億に及ぶ可能性があることです。この業界は長い間成長しており、 1年以内にそれを失う可能性があり、それは私を悲しくさせます」とウラジスラフ・サブチェンコは説明します。

同時に、IT 業界には戦争の影響をまったく受けなかった企業も存在することを認め、「しかし、それらは海外市場で事業を展開していた製品会社です」と彼は指摘し、次のように予測します。

「戦後、ウクライナのブランドはすべてうまくいくと思いますが、今は疑問があります。そして私たちはまだ戦後まで生きなければなりません。」

戦時中のIT企業の仕事について語る

(「欧州ソフトウェアエンジニアリング協会」EASEの調査による)

ワシル・イワノフ氏、KeepSolid創設者

戦時中、当社は従業員を一人も失うことなく、さらに約10名の欠員を出しました。彼らは全員働いており、ほとんどはウクライナに滞在しています。市内で戦っていた人たちも働いています。当然、防空壕の休憩も兼ねて。

当社のユーザーは世界中にいますので、利益が失われることはありません。私たちは、最も高価な関税による利益の30％が軍に送金されるというプロモーションを開始しました。 2 か月で約 8% 成長します。

マクシム・プロホロフ氏、PM Partners のオーナー兼創設者

従業員数は 140 名で、残り 58 名となり、売上高は 2.5 倍に減少しました。給与基金は180万UAHでしたが、現在は80万UAHになりました。以前は海外からの収益が 20% でしたが、現在は 90% になっています。

私たちは 2 か月だけの予測を立て、損失を抱えながらチームを救おうとし、この 2 か月で損失を増やさないように努めます。

戦争の最初の数週間、外国の顧客はすべてチームを移転したいと考えていましたが、私は長い間、それは不可能であると彼らに言いました。さらに各従業員の所在を確認し、無事であることを確認しました。また、Starlinks もインストールされており、EU や米国よりも 10 倍優れたインターネットを提供します。

チームを移動したにもかかわらず、ボランティア活動、IT 部隊、親戚の死などの多くの要因により、効率は 30 ～ 40% 低下しました。

ニキータ・ポポフ氏、PMグループCEO兼創設者

2020 年から 2021 年は、当社にとって継続的な成長の年でした。会社としては毎月5～10％成長し、それに応じて税金の額も増えていきました。

2022 年 (1 月、2 月) も同様に積極的にスタートし、さらに 10 ～ 12 名を採用しました。

戦争。最初の 2 ～ 4 日間で、従業員が 3 名失われます (休憩を取ることに同意しましたが、結局彼らは休憩から戻りませんでした)。

4 ～ 6 日目 (最初の営業週) - 顧客の 70% が支払いを凍結または停止し、さらに 30% が今後も当社との取引を継続し、サービスの料金を支払うと回答しました。

3月末から4月初めは、口座の入金合計がゼロになるちょうど1か月です。

戦時中は全く利益がありませんでした。

次は何が起こる？市場は大きく変化しており、20～30％はウクライナのIT企業と公然と協力することを望んでいないが、別の30～40％はそうしたいと考えており、「でも2～3か月以内か、すべてが落ち着いたときにやろう」としている。残りの人は働くのを気にしません。

グローバル企業はそのような市場の「衰退」を見て、それを奪いに来ました。採用担当者はフックから解放され、現在あらゆる手段を使ってあらゆるものを探しています。

市場は下落を続けており、私は初日から最初の3か月が最も困難であり、まさにこの時期だけは持ちこたえなければならないと言い続けてきた。 4月末と5月のニュースを待ちましょう。

会社に対する私の個人的な予測は、すべてがうまくいくだろうということです。間違いなく抜け出し、成長を続けるでしょう。

ポリーナ・ポリアコバ氏、AllSTARSIT CMO

戦争は会社の従業員数に影響を与えませんでした。ウクライナチームは戦時下の状況で活動を続けており、一部のチームは機会を利用してワルシャワの本社に移転しました。ウクライナ領土での戦闘が始まって以来、4人の労働者が前線に出た。同社は３月、戦前から早期退職を予定していた従業員２人を退職させた。

戦時中、AllSTARSIT の利用をやめた顧客は一人もいませんでした。さらに、クライアントの数も増加し、現在 40 の素晴らしいプロジェクトがあります。戦争に関連して、同社は本社をキエフからワルシャワに移転しました。

男性の越境制限が解除された後、国外に行く人もいるし、逆にウクライナの家族の元に戻って国家を回復する人もいると私たちは理解しています。これはすべて予測するのが非常に難しいことであり、従業員がウクライナ（キエフ、リヴィウ、遠隔地）で快適に生活し働くことができ、また希望すれば他のヨーロッパ諸国に出勤または移住できるように、さまざまなオプションを計算しています。勝利後のイスラエル、首長国連邦

ウラジスラフ・ポドリヤコ、ベルキンスの創設者兼CEO

私たちを離れた顧客は一人もいませんでした。私たちは、明らかな理由で別れを告げたロシア人を除いて、なんとか全員を救うことができました。業務効率を落とさなかったおかげで、成長傾向を維持することができました。数が減らなかっただけでなく、コストの最適化と新規顧客の流れのおかげで、若干の成長を遂げました。

当社のお客様は、そのような状況であっても、Belkins チームが中断することなくプロジェクトに取り組み続ける方法を知っていると確信しています。我々は開戦初日にそれを証明した。戦争の最初の週の終わりまでに、当社はすでに効率の 95% に達しており、お客様には疑いの余地がありません。

もちろん、チームをウクライナ西部に避難させたとき、短期間の強制停止がありましたが、それでも私たちのチームは、さまざまな状況で作業しながら、数十のタスクを両立させ続けました。チームの一部は国を守るために最前線へ向かい、誰かは重要地域から避難するためにもっと時間が必要だったが、少年少女たちは何の疑問も持たずに、たとえ部門を超えても同僚の仕事を引き受けた。このような結束力のおかげで、顧客を失うリスクはゼロに軽減されます。

戦後はどうなるのでしょうか？

ITウクライナによれば、IT産業はすでに後方部隊の信頼できる基盤となっている数少ない産業の1つであり、戦後はウクライナ経済回復の機関車の1つになる可能性がある。

戦前の10年間、ハイチ出身のウクライナ人は非常に競争の激しい市場で働くことに慣れていた、とコスティアンティン・ヴァシュクは言う。

「誰もが常に自分自身をかなり厳しく追い込んでいる市場にいると、人は固まってしまいます。そして私たちはそうでした。」

「ウクライナはここ 5 年間で、複雑なプロジェクトを実行できる真の IT ハブになりました」と Vladyslav Savchenko 氏は説明します。

すべてが生まれたとき、私たちはインドと競争していました、と彼は言います。しかし、ウクライナ人が数千万人のインド人と「人間の可能性」で競争することは不可能であるため、ウクライナ人は徐々に、解決可能なプロジェクトや課題の複雑さを引き受けるようになった。

「私たちには歴史的に強力な工学学校と強力な数学学校があるので、誰もがウクライナのIT学生を雇用したいと考えており、誰もが彼らの質を知っています」と彼は指摘します。

これは利点であると同時に危険でもあります。なぜなら、戦時中にウクライナ人に仕事を提供するヨーロッパのウェブサイトの発表を見ると、IT業界関連の求人が最も多くを占めているからです。

徴兵年齢の男性、つまりウクライナのIT企業従業員の大多数は海外渡航が禁止されているため、今のところ目立った「頭脳流出」は起きていない。しかし、禁止が解除され国境が開いたらどうなるでしょうか？

ウラディスラフ・サブチェンコ氏は、ウクライナ人が海外に流出するのではないかと懸念する根拠があると語る。しかし同氏は、現在、ウクライナのプログラマーの収入はスペインよりも高く、ポーランドとほぼ同じであるが、課税のレベルは大きく異なると指摘する。

ウクライナでFOPとして登録する場合の税率が5%、ディヤ市の住民の場合は7%である場合、ポーランドでは20%を超える所得税を支払わなければなりません。また、従業員をポーランドに移転させた一部の企業は、ポーランドに半年滞在すると、現地の法律に従って税金を支払うことに切り替えなければならないため、すでにこの問題に直面している。

「アメリカ、カナダ、イギリスは我々と簡単に競争できる。ドイツ人も賃金の点では競争力があるが、おそらく彼らはウクライナ人を雇うために列に並ぶことはないだろう。従業員を雇うということは、ウクライナ人を雇用することが非常に難しいことを意味するからである」 「彼らを解雇するなど。したがって、ウクライナのITはこの打撃に耐えることができるだろう」と、「欧州ソフトウェア工学協会」EASEの会長は信じている。

「これまでのところ、われわれの世論調査では、誰もが立ち上がって立ち上がろうとしているということは示されていない」とITウクライナのエグゼクティブディレクター、コスティアンティン・ヴァシュク氏は言う。

同氏は、新型コロナウイルスのパンデミックが何年も続いていた間に、IT ビジネスに携わるほぼ全員がリモートワークに方向転換したことを思い出させました。

したがって、彼によれば、「今日では、物理的に田舎に移動するというよりも、ここで得ているよりも良い安全、社会的、インフラの機会を得ようとすることが重要である。」そして今日、これらの状況は「ウクライナの多くの人々にとって、戦争のために客観的に悪化した」。

「自分の家族、子供たち、自分のキャリアの成長の可能性に目を向けるのは、人間の当然の権利だと私は信じています」とコスティアンティン・ヴァシュクは言い、アイティブ住民の大多数の行動の論理を次のように説明する。

「条件付きでこの Excel シートを作成する場合、多くの基準が存在します。たとえば、セキュリティは確保されていますが、インフラストラクチャが十分ではない場合、選択肢は 1 つになります」と彼はさまざまな可能性を列挙しました。人民委員は少し心配している。戦争が終わっても安全がなかったり、紛争が再発する恐れがあったり、弾圧があったり、帰還しなければ懲役10年程度の奇妙な請求があったりしたら、もちろん、これらはすべてマイナスになるだろう。このプレート内の別の場所を選択するために信号を送信します。」

したがって、Kostyantyn Vasyuk氏によれば、頭脳流出が起こるかどうかを予測するのは困難であるという。それは戦争がどれくらい続くか、ウクライナの戦後復興がどうなるか、そしてヨーロッパ諸国の状況次第だろう。

IT協会の会長は、すべてを計算してみると、ウクライナは「働き、自分自身を実現するのに最適な場所の1つだ。しかし、戦争によって調整が加えられた」と述べた。

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